Sistem Windows XP'ye yükseltildikten sonra varolan Microsoft faks uygulamanız çalışmaz. Denetim Masası'ndaki Program Ekle/Kaldır'ı kullanarak bu uygulamayı kaldırın ve yükseltme işlemini yeniden başlatın. 

Sistem Windows XP'ye yükseltildikten sonra da bu faks uygulamasının kullanılabilmesi için uygulamanın güncel sürümünün yüklenmesi gerekir. Bu güncel sürümü http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=818 adresinde bulabilirsiniz. Varolan faks ayarlarınızı uygulamanın bu sürümü için yeniden yapılandırmalısınız. 

Windows'un bu sürümü tarafından desteklenen yazılımların listesi için, http://www.microsoft.com/windows/compatible adresindeki Microsoft Windows XP Ürün Uyumluluğu Listesi'ne bakın.